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如果一个品牌没有文化的支持，无异于失去了它存在的灵魂，伟大的品牌之所以伟大，并不是它能够取得大部分顾客的认知，而是它创造了一种文化，一种让顾客可以奉为终生的品牌信仰！ ----叶生 如何让顾客对品牌忠贞不渝，如何让品牌升华为顾客的一种信仰，引导顾客的需要
在经济学家眼里，企业文化到底是什么？ 经济学家对文化的兴趣通常很淡，有一些人甚至持有根深蒂固的偏见，即认为文化只是代表着一切说不清楚的东西的混合，而经济学要着力研究的是那些能够说清楚的东西。 然而，如果我们将文化的神秘面纱拿掉，而将文化看作是某种能够
这是一出可以预见结局的悲剧！ 观众需要思考的是这个悲剧的必然性：赵二虎必死！庞清云必死！投名状必破！ 从两个层面说说这个故事，第一是投名状的命运；第二是三兄弟的命运。有些人习惯用《易经》的道理预测和解释这个结局，这是一个绝对可行的路子。但我用更简单的
当我第一次踏入新时代的大门时，心中就被一种感动充溢其间。 我不知道这种感动从何而来，也不知道这种感动因何而来。总之，从踏进新时代的第一天起，我就被一种高昂的情结而笼罩着。犹如在高天里行云，精神饱满而内心喜悦无比。 对于这样一家企业，对于有着如此深厚背
突出企业的社会责任，企业的感恩文化应该是以保障企业共同利益和践行社会责任为根本，通过回赠、反哺等形式构建企业与企业相关人（投资人、员工、顾客、群众）、企业与社会之间的感恩互动，最终形成企业发展成果共享最大化和企业价值最大化的精神文化。 围绕企业的核心
黛玉是有心的，她有追求，有自己的人生态度。宝钗是空心的，她的一切，甚至包括她的一生都是为物质利益而活，一旦抽掉利益层面的东西，宝钗就什么也没有剩下了。 现在的企业也可分为黛玉型与宝钗型。黛玉型企业是有心的，而宝钗型企业往往是空心的。怎么理解企业的有心
这是迈向客户首要应明了的一个问题。理论和实践都告诉我们，有什么样的企业就有什么样的企业文化。对企业具体问题认识的深浅直接决定着企业文化水平的高低。向客户经济过渡，中国的企业正在经历着深刻的变化。济南三联这样一个流通企业，把整个山东家电制造业企业的销
怎么解决多元化的文化和价值观，如何激发员工的潜能，将是未来公司面临的一个巨大挑战。 企业老板的困惑：整个企业似一座大厦，里面一片散沙，没有钢筋和水泥很多员工在感慨：企业内没有主流思想一片荒漠，没有绿洲和湖泊一位资深的人力资源经理说：员工士气低落，直接
CRM（CustomerRelationshipManagement）客户关系管理系统正在成为企业管理软件市场上炙手可热的卖点话题。为什么在层出不穷的管理新概念、新术语中CRM会迅速脱颖而出，赢得多方的关注和推广呢？因为CRM的运用直接关系到一个企业的销售业绩，它可以重新整合企业的用户信
迈克尔波特认为，只有通过战略性地承担社会责任，企业才能对社会施以最大的积极影响，同时收获最丰厚的商业利益。 企业社会责任(英文简称CSR)，这个词正在被越来越多的企业家挂在嘴边，被公司写进年报，被媒体做成各种榜单。在这些话语体系中，企业社会责任通常意味着
20年前，当沃尔沃(Volvo)、丰田、通用食品(General Foods)等公司把团队引入它们的生产过程中时，曾轰动一时，成为新闻热点，因为当时没有几家公司这样做。现在，情况截然相反了，不采用团队方式的企业可以成为新闻热点了。仅仅20几年的时间，团队便如此普及，渗透到各
国际著名的兰德公司（RAND）经过长期研究发现，企业的竞争力可分为三个层面：第一层面是产品层，包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力；第二层面是制度层，包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关系、企业运行机制
《商务周刊》杂志《徐工案里的魔鬼细节》一文中披露，凯雷收购徐工过程中，曾经出现过一个经营层、管理、技术、销售骨干股权奖励方案，该方案拟将徐工集团所持徐工机械5%的股权奖励给徐工机械经营层及管理、技术、销售骨干。完成后，外国投资者持有徐工机械85%的股权，
昨天,我看到二则消息,美国第五十四家孔子学院宣告成立,德国许多大学者在研究儒商管理学.新华侨报报道;中国热,华文热在全世界持续升温.看到这一则则令国人兴奋的消息,怎能不热血沸腾,心潮澎湃. 让中国企业家们也看看事实吧; 一批日本.新加坡.韩国企业家贯彻儒家的精神取
沟通能力是大多数企业领导人的特长，但沟通管理能力却未必。 先看这幅画，然后回答一个问题，你看到了老太婆还是少女？ 据说这是哈佛大学流行的一幅画，用来说明过去历史对人们行为的影响。譬如，你在看这幅画之前，先看到了老太婆的画像的轮廓，那么当这幅映出你眼帘
1．没有创意力就别做策划人 当前，中国最叫人眼热最充满玄机的行业之一．是什么？是策划。 当前，中国最急需而又最供不应求的职业之一是什么？ 是策划人。寥无论是公关、旅游、广告、传播、商贸，还是政治、经济、文化、教育、科技、外交、军事；无论是团队组织加速发
一个曾经亏损147万元、只有800人的集体企业，经过15年的艰辛摸索，在1999年成为拥有总资产109亿元、员工两万多人的中国特大型企业，同年创下了中国家电第一名牌，它就是海尔集团。 这个曾经弊端百出、举步唯艰的亏损企业，经过从无到有、从小到大、从弱到强的过程，成为
首届中国商人精神高峰论坛在山东省滨州市隆重举行，社会各界人士欢聚一堂相互交流、共谋发展，意在通过寻找中国商人曾经具备的、目前部分中国商人已经具备的那些优秀的文化价值观及其行为准则，给这个商业社会增添更多的人文思想及光辉的精神财富。湖南湘商文化投资有
现在，中小企业淘汰率越来越高，寿命越来越短，市场给予的机会也越来越少，大浪淘沙，风云变幻。如果自身没有核心竞争优势，很快就会遭遇灭顶之灾，在此不得不提醒老板们，做事还是要认清方向，找准定位，要有一些长远发展规划和后劲，千万不能太感性了。 我所认识的一
中国企业在提到自己的战略时，最常听到的一句话是迅速做大做强。而国际一流企业却不会这么提。为什么？ 首先，战略最重要的是差异化。不同的企业应该有只适合自己、不容易被模仿的战略。迅速做大做强适用于所有的企业。因而只能是一句励志的口号，而不该放在企业的战略