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主管人员在绩效考核中常常充当考核者的角色，是绩效考核的主要实施者。如果没有主管人员的积极参与，绩效考核也就无法开展了。然而主管人员常常是出于被迫不得不参与到考核中来，在他们的心中常常会有许多焦虑、不情愿、反感的情绪。他们不喜欢绩效考核通常会有以下几

在组织趋于扁平化的今天，团队是组织提高运行效率的可行方式。拓展训练作为一种增强团队凝聚力，提高团队战斗力的有效途径，越来越受到组织的青睐。承诺打造团队文化在拓展训练的开始阶段，都会进行团队建设，一般会要求小队选出队长，起队名，制作队旗，排练队呼、

前言随着中国市场的不断发展，竞争越来越激烈，尤其是人才的竞争。企业人力资源管理者必须去思考和寻找一套能够经得起时间的变化和考验的管理方法，然后再结合自身企业状况进行改革。量化管理认为，企业是一个系统，人力资源、市

大家一起回想两个场景：场景一：某星级酒店某培训公司组织的培训现场大家跟着我的节奏动起来，放开点，再放开点!大家想成功吗？想成功的请举起手来!疯狂的音乐、呐喊着的人群、璀璨迷离的灯光、极富渲染力和煽情的言语，整个场面就像一场蒙面舞会，亦像一场给人洗脑

自已革自己的命必然是痛苦的。如果期望通过培训自己解决自己的管理问题，培训的苦当然也不例外。某公司人力资源总监给我抱怨培训投入大但收获小，我不由得想起了上面的话。这家公司曾经请过名震江湖每天收费数万的大师讲过课，也请过名不经传但也颇能讲的一般培训师

二八原则又称为80/20效率法则，源于意大利经济学家帕累托，即20%因素往往决定事物80%的结果。这一原则也称为重要的少数和普遍的多数。企业培训亦适用此原则。重视篇 80%的老板重视培训，但只有20%的老板对培训进行了预算和投入； 80%的部门主管认为培训是人资部的事，

十余年从贸易、物流到IT行业专业培训经历，曾任某国际大型IT企业集团专职讲师，作为企业内部的专职培训讲师，她帮助公司建立了公司内部培训体系，设计、组织开发并讲授了《企业讲师培训》、《沟通技巧》、《客服系列》、《关键时刻MOT》等培训课程。同时作为公司培训项

员工培训工作是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以立于提高员工的绩效和对企业的贡献，所进行的有计划、有组织、有系统的各种活动。现代人力资源本理论认为，企业员工的智力、技能、经验与品德是企业人力资源质量的重要组成部分

培训工作是提高人员素质的重要举措，但是正如罗马不是一天建成的那样，提高人员素质也切不可操之过急，须循序渐进，这反映在培训工作上，就要求培训工作务必注重时效。培训工作的时效是指时间和效果两个方面，时间方面强调的是及时性，对各项业务内容要及时加以传达；

随着企业不断发展，对培训的需求一年比一年增大，虽然目前培训市场很大，但做的好的培训公司并不多，众多因素决定了整个行业只有进行新的整合，探索新的出路，才能更好的解决培训行业出现的越来越多的问题。企业的培训负责人经常发出这样的感叹：每一家培训公司都说

寻找到一个出色的咨询公司，有效地借用外脑，会助力企业快速发展，这已经成为行业的一个共识。然而，面对爱恨交加的咨询业，并非所有企业都找到满意的答案，咨询顾问这一行是虚业，面对这一说不上错误的观点，作为企业应该如何认知咨询公司，并有效借用咨询公司的力量

审计复核是审计工作的重要组成部分，在审计质量控制体系建设中起着举足轻重的作用。近年来，笔者所在审计机关在实践中积极探索，不断改进和完善审计复核思路和方法，取得了比较明显的成效，今年1至9月，我们就复核各类审计业务项目79项，提出纠正和改进意见653条,为加

晓杰是东洋技术集团的一名程序员，他有着熟练的计算机编程技术与高度的工作热情，但是随着计算机技术变化，他渐渐发觉自己力不从心，从前的看来深奥的知识已经无法填补今天的工作需要。在重新认识自己的缺陷后，晓杰鼓起勇气向部门经理提出了这样的要求：能不能开设相

在培训的过程中，经常会遇到这样两种情况：一是有些培训的课堂反馈效果不好，但又是非常有必要进行的，比如关于质量、规范要求等方面的培训；二是有些培训反馈的效果非常好，但是感觉对于工作好像没有太大的帮助，比如说有些培训做了很多游戏，只是培训的气氛比较好。

做职业培训讲师已经五个年头了，看过众多的培训经理，有年轻的，有年老的；有漂亮的，有普通的；有高的，有矮的，但就是没有发现专业的！痛快，痛快，你觉得吗？我们这些总是被培训经理折磨的讲师，今天我给大家出了口气，我说的是事实。培训经理说培训市场很混乱，什

、人才流失现象严重 DDI对2006-2007年中国的主要大企业进行了调查，发现包括北京李宁体育用品有限公司、柯达、SAP、格雷斯中国有限公司等企业，在过去12-18个月内人才流失增加了38%.其中73%的雇员是从前一份工作辞职过来的，24%的雇员已经有过3份或更多的工作，22%有可

徐扬很优雅地坐在《当代经理人》记者的面前，讲述着她在十几年的职业生涯中两次最让她心痛的失败经历，而这两次经历之所以令她心痛和沮丧，都与如何激发员工的创造力有关。目前，徐扬已经辞掉了所有的工作，专门研究如何激发员工的创新力。在这个寒冷的冬季，我们听着

建立企业的培训课程库，形成企业自己的知识积累和内部培训教材，已成了越来越多的企业选择。本文从建立企业培训课程库的意义，建立的流程和建立的注意事项等，对该问题进行了的认真的分析，尤其是对建立培训库的流程，对企业知识的梳理、对关键知识的提炼，对知识的固

现在，员工的心理培训越来越受到企业的重视，特是随着人才和市场的竟争日益激烈，人们生活和工作的节奏加快，压力加重。企业员工面对激烈的竞争和工作的压，容易出现心理紧张、挫折感、痛苦、自责、丧失信心等不良心理状态，心理教育疏导十分必要。试验证明，良好的心

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